小象买菜社区调查：评估满意度，挖掘需求，构建良性生态

　　　　一、调查目标　　1.评估系统核心功能满意度：商品质量、配送效率、价格合理性、操作便捷性。　　2.挖掘用户痛点与需求：识别用户未被满足的需求（如特殊商品需求、支付方式等）。　　3.优化社区关系管理：了解用户对社区服务的期待（如活动参与、问题反馈响应速度）。　　4.提升用户粘性与口碑：通过改进服

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