叮咚买菜用户满意度调查全方案：目标、问卷、维度、流程与优化

　　　　一、调查目标　　1.核心目标　　-评估用户对叮咚买菜App功能、服务、商品质量、配送效率的满意度。　　-识别用户痛点（如商品缺货、配送延迟、界面操作复杂等）。　　-为产品迭代、服务优化提供数据支持，提升用户留存率和复购率。　　　　2.细分目标　　-用户画像分析：不同年龄、地域、消费频次用户的

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