小象买菜社区调查：评满意度、挖痛点，促优化以提口碑

　　　　一、调查目标　　1.核心需求　　-评估用户对小象买菜系统（如APP功能、商品质量、配送服务）的满意度。　　-识别社区用户痛点和改进方向，优化服务流程。　　-提升用户留存率，增强品牌在社区中的口碑。　　　　2.细分目标　　-功能体验：搜索便捷性、分类清晰度、支付流程等。　　-商品质量：新鲜度、

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