叮咚买菜用户满意度调研：系统设计、实施、分析与应用

　　　　一、调查目标　　1.评估整体满意度：量化用户对叮咚买菜服务的整体评价（如1-5分制）。　　2.识别关键痛点：定位商品质量、配送时效、价格、界面体验等维度的具体问题。　　3.挖掘改进机会：收集用户对功能优化、服务升级的潜在需求（如新增品类、会员权益）。　　4.提升用户粘性：通过反馈闭环增强用户

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