生鲜电商退换货系统：分层架构、智能审核与高效退款方案

　　　　一、系统架构设计　　1.分层架构　　-用户层：APP/小程序前端提供退换货入口，支持图片上传、问题描述、退款方式选择（原路返回/余额）。　　-服务层：　　-订单服务：关联订单状态，校验退换货资格（如签收后7天内）。　　-商品服务：识别商品类别（生鲜/标品），触发不同处理逻辑（生鲜仅退款不退货

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